來賓：陶儀

延續上集提到P.E.T溝通技巧：「說清楚」、「聽明白」，下集進入「有效提問」。

1.溝通除了說清楚我、聽明白你，不清不楚就要問。為什麼「問」在溝通技巧中是最重要的部分。

2.有效溝通的333原則。

3.溝通的目的與溝通之忌。