Dentre os assuntos abordados nesta aula estão:  

* Todas as comunicações são voltadas para as vendas. Seja de produtos, serviços ou você mesmo.  

* O valor agregado em um produto ou serviço, faz com que você escolha este ao invés de outros similares  

* Oferecer algo que não se pode entregar ou que não seja congruente com o que foi apresentado, de certo irá desinteressar o cliente.  

* Ser bom o suficiente por si não é o que define que você terá clientes. Muitos profissionais capacitados tem dificuldades em ter clientes exatamente porque não sabem se vender.  

* Quando a pessoa percebe que um produto ou ideia tem um valor que é importante para si, tende a querer adquirir o produto/ serviço.  

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