Als je iets bestelt bij Coolblue, moet je minimaal één keer lachen tijdens het bestelproces. Het bedrijf maakt subtiele grapjes en die bevallen mij. Bovendien speelt de bedrijfsvoering (bijvoorbeeld met gratis bezorging in de avond) in op de vraag van veel consumenten. Al tijden vind ik Coolblue een slimme speler op de online markt. En dat mogen ze wel 's weten ook!