Día sí y día también, parte de nuestro trabajo como diseñadores freelance es diseñar buscar clientes.
Es decir, publicar en las redes sí, pero también, mandar emails, contactar con clientes potenciales, etc. En resumen: “vender”. Algo que a los diseñadores gráficos nos suele dar un poco de miedo y/o respeto.
Normal: ¡No te lo han enseñado en las formaciones de diseño!
Lo primero que viene a la mente es abrir un perfil de Instagram y ponernos a publicar. Y está muy bien, ¡pero el marketing es mucho más que esto!
Para desatascar un poco el asunto y darte nuevas ideas para captar clientes, he invitado al podcast a una maga de las ventas. Tal cual. Tiene una mente superestratégica e ideazas nunca vistas para captar clientes.
Ella es Beatriz Moure, especialista en email marketing y la puedes escuchar en este nuevo episodio de Happy Designer.
Temporada 2 - Episodio 9: Cómo conseguir clientes de diseño sin Instagram con Beatriz Moure Noe de Lunes SchoolSuscríbete al primer podcast para diseñadores gráficos freelance:
Si eres más de leer que de escuchar…
Hola te doy la bienvenida a este nuevo episodio de Happy designer soy Noe soy diseñadora gráfica y la fundadora de la escuela online lunes School en la cual encontrarás formaciones y recursos para desbloquear el crecimiento de tu estudio de diseño tener la agenda completa a meses vista y sí lograr recuperar tu libertad horaria y creativa.
Gran parte de nuestro trabajo como diseñadores freelance es diseñar… ¿tú crees no? Pues no es esto es captar clientes, es comunicar y trabajar en nuestros sistemas de captación de clientes, porque sin clientes no hay negocio. Esto es así de claro. Entonces como sé que es un tema que abruma un poco y que muchos diseñadores pensáis que hacer marketing es abrir una cuenta en instagram he pensado traer al podcast una experta una invitada que nos va a explicar un poquito una estrategia de marketing entre muchas que puede funcionar super bien para un estudio de diseño y que yo mismo apliqué de hecho el Lunes Design contando con la ayuda de esta experta. Ella es Beatriz Moure experta en email marketing y la entrevista empieza ya.
Hola Bea bienvenida a happy designer ¿Qué tal?
Cómo estás Noe? ¿Qué alegría estar aquí sí muy bien!
Yo estoy contenta de que estés aquí! Muchas gracias por aceptar mi invitación Aunque Bueno cuando te lo pedí como nos conocemos desde ya un tiempo pensé bueno no no creo que me vaya a decir que no
jamás diría que no ya lo sabes
bueno hoy te he traído para hablar de lo tuyo de email marketing porque creo que es una herramienta muy interesante para los estudios de diseño y que pocos diseñadores realmente entienden del todo porque hay unos matices hay unas cosicas que realmente creo que nos pueden venir bien entender y ver cómo podemos empezar a implementar esta estrategia Pero bueno ya me estoy adelantando suele pasar quería simplemente empezar con la pregunta más sencilla que puedo hacerte de quién eres Beatriz Y cuéntame a qué te dedicas con tus propias palabras Eh bueno pues yo soy especialista en estrategias de email marketing el otro día pensaba desde cuándo llevo haciendo esto pero yo creo que ya empecé en la universidad O sea que ya un tiempecillo Los años pasan y y lo que hago es vender a través del email básicamente eso es el email marketing intentar vender lo máximo a través de una estrategia de de email muy bien Esto me gusta que el enfoque esté claro vamos a vender Obvio porque recordemos de paso somos negocios verdad o sea estamos aquí para esto para conseguir clientes y para vender sí sí verdad totalmente cualquier persona que te diga que hace email marketing y no vende no está haciendo email marketing está haciendo o cualquier otra cosa menos email marketing vale vale Ya estamos entrando en abriendo meron me gusta y entonces lo lo tuyo o sea la forma que tienes de formular tu tu forma de trabajar el email marketing tu forma de entenderlo me gusta mucho que se llama el marketing de influencia y me gustaría pues eso saber un poquito más de cómo lo entiendes tú este marketing a ver es que al final eh el email marketing no es otra cosa que mandar emails no que hacer marketing directo pero a través de del email se ha hecho toda la vida o sea en tiempos de mat men que yo siempre digo como en plan la típica serie no que representa un poco esos años de los que la publicidad estaba ahí en el super auge pues se hacía marketing directo pero clo se hacía con propaganda se hacía con buzoneo y al final bueno lo bueno que tiene internet Lo bueno que tiene esta industria es que puedes hacer las cosas muchísimo más baratas muchísimo más eficaces más económicas o sea bueno en fin y muchísimo más al al detalle que no te permite Pues el buzoneo tradicional entonces nace evoluciona no de este buzoneo de este te envío cartas físicas por el email marketing e por te las empiezo a enviar digitalmente entonces nace pues esto el spam no que esto es correo que igual que tú no deseas que te meten publicidad dentro de tu correo Pues también te llega aquí o yo creo que el padre que habló por primera vez de todo esto fue set codin con su libro de marketing de permiso creo recordar se llamaba así y y ahí contaba no Cómo puedes hacer un email marketing muchísimo más efectivo y es que la persona quiera recibir tus emails no O sea realmente quiera recibirlos claro yo te estoy hablando de los 2000 sabes o sea de 2008 es esos tiempos el email marketing como se hacía en esa época pues era bien bien distinto de como se hacía ahora también ha mejorado las herramientas se ha las estrategias han probado TR 100000 y ahora sobre todo está todo muchísimo más digitalizado al final Esto fue cosa de la pandemia que forzó que todo el mundo quisiese estar yo no sé si tú recuerdas Noé cuando entramos en época de la pandemia confinamiento máximo entrabas en Instagram y todo el mundo estaba en directo correcto s no sé si recuerdas es momento sí me abrumó muchísimo personalmente eso fue horrible no Entonces eso era una situación un poco crítica en la que Dios mío Cómo cómo mi marca va a destacar cuando todo el mundo está intentando destacar cuando está todo cerrado con lo cual el único medio que tienen es el online y de hecho Bueno pues hubo un incremento masivo de de envío de newsletter o sea un montón de gente se sumaba a las newsletter de repente empezabas a recibir un montón de emails y claro todo eso se masificó Qué pasa eh que claro aquí tú dices [ __ ] a ver estamos haciendo email marketing pero todo el mundo está haciendo email marketing todo el mundo está haciendo lo mismo que yo y claro al final con la pandemia también entró en juego el miedo La incertidumbre una crisis financiera que llevamos arrastrando y que arrastrar remos muchísimo tiempo o sea no esto no se ha venido para quedarse Y entonces aquí es donde yo empiezo a pensar que es lo que O sea qué giro podemos darle a esto del email marketing que nos ayude a a seguir manteniendo nuestras comunidades el contacto con ellas y que además tío se cimiente sobre unas bases sólidas y caigo en la influencia o sea yo estoy viendo como los de hecho hubo influencers típicos que podemos pensar en yo que sé María pombo Alexandre Pereira o sea yo que sé o esta chica italiana no que es la mayor influencer del mundo mundial que ahora tiene una crisis de reputación muy grande entonces claro yo digo vale esta gente Cómo esto que dicen no de Oye si te recomiendo tal cosa de repente se agotan esas esto es verdad Yo empiezo a investigar eso empiezo a hablar mucho de de o sea empiezo a leer mucho de influencia de de qué hay detrás de estos perfiles y de cómo estos perfiles han abordado La ola de la pandemia de si realmente han aumentado seguidores si han tenido fidelidad si no y después de muchísima investigación me doy cuenta que al final influencers Somos todos la única diferencia es el grado de influencia es decir el el número de personas que influyes sobre las que influyes de hecho tú eres influencer de de tus alumnos de un School no y es así como digo vale esta gente o se el poder de prescripción de un influencer y siempre pongo el ejemplo más típico que es el del coche que es tú te vas a comprar un Audi un bmv me da igual o sea un coche ya lo tienes super decido super decidido y un día en una comida le estás explicando a tu padre que te vas a comprar el último modelo de Audi porque te encanta porque tal no sé qué Y de repente a tu padre dice qué dices loca como te vas a comprar ese coche que ese coche yo he leído que está que ha tenido muy mala reseñas que no sé quién le ha salido mal que no s tienes que comprar un Toyota y tú es que el Toyota es que ni lo habías visto sea a ti el Toyota te la pelaba totalmente pero tu padre que no tiene redes que no tiene Instagram que no tiene absolutamente nada te dice que el Audi que te ibas a comprar que ya lo tenías apalabrado y que ibas mañana a firmar es una [ __ ] y tú eres capaz de 24 horas cambiar tu decisión de compra absolutamente porque tu padre es super influyente en ti entonces cogiendo ese poder pues digo pues de [ __ ] madre vamos a aplicarlo en el email marketing y es así como nace esta metodología la metodología para al final intentar hacer crecer tu lista que es lo más importante si no tenemos audiencias totalmente absurdo que tengas negocio porque sin audiencia no puedes venderle a nadie fomentar Esa esa lista no O sea activarla mandar newsletters mandar emails y luego rentabilizarlo a vender y esas sobre esas tres patas Es sobre lo que gira el email marketing de influencia me encanta O sea me quedo sin palabra Amén esto es perfecto esta explicación me gusta mucho y también has dicho una cosa Que que me ha llamado la atención ahí dentro es la personalización no es que hemos pasado de cartas físicas a cartas digitales estas herramientas de emil marketing nos permiten muchísimo más y esta personalización Yo creo que es lo que nos diferencia también en estas estrategias de vend humos si las sabemos elegir bien bueno que nos ay
