El termino Lovemark fue creado por Kevin Roberts. Este concepto afirma que son las marcas las que establecen una relación emocional con los consumidores y no los productores en sí mismos.
Actualmente, en la publicidad y en la construcción de una marca no es suficiente con intentar convencer y persuadir a los consumidores sino que tenemos que realizar acciones para enamorarlos, y aquí es donde se introduce el concepto del amor vinculado a una marca.
 
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Las 5 "A" del Marketing Digital

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