In der vierten Episode unserer Reihe „Kunden gewinnen am Telefon“ tauchen wir tief in das Gespräch der Telefonakquise ein. Du erfährst heute mehr über die richtige Ansprache, die Anrede und Begrüßung sowie den gesamten Gesprächsverlauf. Weiterhin erwarten dich Tipps & Tricks für Small-Talk, den Hauptteil sowie eine anständige Verabschiedung – unabhängig des Ergebnisses.Podcast E05Tipps zu neue Kunden gewinnen am TelefonEin erfolgreicher Gesprächsaufbau hilft dabei, potenzielle Kunden gewinnen zu können. Dabei ist es in erster Linie unerheblich, welcher Art die angebotene Leistung bzw. das angebotene Produkt ist (auch wenn ein Abschluss nicht immer direkt am Telefon gemacht werden wird). Es geht los mit einer kurzen Eigenvorstellung mit geeigneter Wortwahl, danach kommt es zu dem wichtigen Teil: Neugierde beim Gegenüber wecken.In der aktuellen Folge kannst Du mehr über das Neugierde wecken erfahren, wie Du die Reaktion deines Gegenübers einschätzt und wie mit den Ergebnissen sowie dem Gesprächsverlauf umzugehen ist.Kunden gewinnen am TelefonÜbersicht zur vierten Folge:GesprächsverlaufBegrüßung und VorstellungAnliegen und/oder TätigkeitsumfeldNeugierde des Gegenübers weckenAuf Fragen gezielt eingehenKlare kurze Antworten gebenLösungen anbietenBudget erfragenAuflegen – wie?Das ist die vierte von fünf Sendungen zur Kundenakquise am Telefon. In der kommenden Episode gibt es dann noch einige Tipps für die Nachbereitung eines Telefongesprächs.Der Beitrag Kunden gewinnen am Telefon (4) erschien zuerst auf Guerilla Show.Der Beitrag Kunden gewinnen am Telefon (4) erschien zuerst auf Guerilla Show.