Rådgiver innen franchising Sven Hars og Tone Langbach, leder for og mangeårig medarbeider i franchisekjeder tar for seg bøkene til Greg Nathan om franchiserelasjoner og gir råd om ledelse og relasjonsbygging  for franchisekjeder.

Denne episoden omhandler den andre fasen- avgiftsfasen i det Greg Nathan definerer som de 6 fasene i en franchisetagers  "livsløp".