Serwaa Frimpong sidder i Netto på indre Nørrebro. Hun møder altid kunderne med smil og godt humør til trods for, at jobbet som kassemedarbejder rangerer lavt, at lønniveauet er i bund og jobmæssig prestige en sjældenhed. Tilmed taler kunderne ind i mellem grimt til medarbejderen ved kassen, men for Serwaa Frimpong er arbejdet i Netto et drømmejob, og i denne Podcast sætter hun ord på, hvordan det positive trumfer alt det negative.