Em um mundo em constante transformação, acompanhar as inovações é fundamental para empresas aproveitarem as oportunidades e acelerarem o crescimento. Algumas estratégias, como lifecycle marketing, pesquisa por voz, vídeos ao vivo e customer experience, já vêm sendo adotadas por organizações de diversos segmentos. O que caracteriza cada um desses processos? Neste primeiro episódio do FGV Educação Executiva, André Miceli, coordenador do MBA de Marketing e Negócios Digitais, comenta sobre as 10 principais tendências de Marketing Digital que já estão amadurecendo no mercado.