C’est avec une croissance extraordinaire – plus de 2.200% – que la scale-up Urbantz s’adjuge la 3e place au Deloitte’s Technology Fast 50 en 2020. Son secret? L’écoute des clients, la confrontation avec le terrain et la capacité à évoluer, notamment. Car innover ne passe pas toujours par une invention. “Si le moteur principal reste la satisfaction client, la dimension écologique est hyper-importante”, confirme Claire Bassil, manager Internet of Things chez Deloitte.