Innovationstheater oder "Be like the cool kids": warum manche Unternehmen Innovationen aus dem falschen Grund fördern und was dabei rauskommt.  Proaktives Zuhören oder "einen Schritt weiter": wie man diverse Ideen diversen Leuten präsentiert. Mindset Background oder "Bahnhof verstehen": warum Leute gleiche Sachen sagen, aber unterschiedliche verstehen.