¿Cuáles son las acciones que con frecuencia entorpecen la comunicación y que suelen dañar la relación? ¿Qué acciones, en cambio, es importante tener en cuenta a la hora de comunicarnos y relacionarnos? ¿Qué diferencia hay entre saber relacionarse y saber comunicarse? ¿Qué ejercicio puedo implementar, tanto de manera personal como en mi equipo, para mejorar nuestra comunicación?