A Casa&Vídeo, uma das maiores redes de lojas de departamento do Sudeste, deu início à sua estratégia omnichannel em 2022, acompanhando as novas necessidades dos consumidores. Atualmente, conta com mais de 200 lojas físicas integradas à operação digital. Neste episódio do podcast Entre Amigos, Lucas Coradi, Key Account Manager do Pagar.me, e João Tenório, Coordenador de Omnichannel da Casa&Vídeo, conversam sobre o desenvolvimento da operação omnichannel da empresa, os desafios enfrentados e a evolução da marca no ambiente digital. Além de conhecer a história da empresa, os ouvintes poderão aprofundar seus conhecimentos em omnicanalidade e tirar insights para a própria operação.