Neste podcast, Anderson Cruz, gerente de vendas do Oto CRM e Maria Carolina Silva, gerente de CRM do Grupo Rosset, um dos maiores grupos fashion do país, com marcas como Cia Marítima, Valisere e Body For Sure, vão falar sobre como o CRM se transformou em um canal relevante, trazendo dicas práticas de como implementar essas estratégias e processos na gestão da marca.