Show notes
English PRO powstaje we współpracy z Berlitz - szkołą językową o 140-letniej tradycji. Pracujesz z klientami z całego świata? Sprawdź kurs językowy online z certyfikatem - Berlitz Flex.Sprawdź szczegóły: https://kursy-jezykowe.berlitz.pl/aitutor-kuzniarDlaczego „Give me the pen” w uszach Brytyjczyka brzmi ostro, a dla wielu Europejczyków jest po prostu rzeczowe? W tym odcinku English PRO rozmawiamy o różnicach kulturowych w uprzejmości i o tym, jak brzmieć grzecznie, profesjonalnie i jasno — także wtedy, gdy się nie zgadzamy. Jarosław Kuźniar gości w studiu Voice House Sara Seepersad z Berlitz Polska, która pochodzi z Trynidadu i Tobago. Na przykładach z życia (i z sali konferencyjnej) pokazuje, jak Anglosasi „zmiękczają” komunikaty. Wyjaśnia, po co istnieje small talk i czemu dopytywanie „what?” może brzmieć niegrzecznie.Mówimy też o barierze językowej w Polsce: strachu przed oceną, tonie głosu i mowie ciała, różnicach „biurowych” między kulturami (od „Dear…” po „Hi :)”), a przede wszystkim — o adaptacji. Bo skuteczna komunikacja to empatia + kilka prostych, gotowych zdań, które ratują atmosferę. Z tego odcinka dowiesz się:- Jak zaczynać small talk, żeby był naturalny i krótki (i kiedy go odpuścić).- Czym zastąpić samo „What?”: „I’m sorry, I didn’t hear you. Could you repeat?”.- Dlaczego ton, intonacja i gesty decydują o tym, czy brzmimy uprzejmie.- Co różni korespondencję „Dear…” od luźnego „Hi” i kiedy którego używać.- Jak przełamywać lęk przed mówieniem po angielsku.0:00 Intro 0:39 Welcome to the program2:04 Episode theme: Not rude, just European3:22 Direct vs. polite requests (Give me the pen → Could you please)5:46 Small talk: why it matters and how to do it9:16 Non-verbal cues & body language10:08 Living in Warsaw: diversity & first impressions12:48 Poles & speaking English: fear of judgment18:28 Tone of voice: polite vs. rude20:34 Presentation tip: speak up & use gestures23:10 Setting boundaries: “I’m not comfortable with this”27:00 Adaptation: adjust without losing yourself0:00 Intro / otwarcie 0:39 Powitanie gościa2:04 Temat odcinka: „Nie jesteśmy niemili, tylko Europejczycy”3:22 Bezpośrednio vs. uprzejmie (Give me the pen → Could you please)5:46 Small talk — po co i jak9:16 Komunikacja niewerbalna10:08 Życie w Warszawie: różnorodność i pierwsze wrażenia12:48 Polacy a mówienie po angielsku: lęk przed oceną18:28 Ton głosu: uprzejmie vs. nieuprzejmie20:34 Wystąpienia: mów głośniej, używaj gestów23:10 Stawianie granic: „I’m not comfortable with this”27:00 Adaptacja: dostosuj się, nie tracąc siebie
