Cuando reina el pesimismo, no es posible emprender ni lograr proyectos porque se produce desconfianza e imposibilita la colaboración, elemento imprescindible en cualquier construcción. Esta empresa subraya la humildad efectiva: en las organizaciones donde reina la humildad, escuchamos mejor a los demás, asumimos que todo es perfectible y caminamos hacia allá. Si abrimos la mente, la inspiración para la propia empresa viene de los lugares más inesperados.