這一集的訪談大來賓，是待過日商 ANA 全日空的好朋友Silver

日本人聽說是世界最難服務的旅客，所以才會「款待」這樣讓日本人自豪的服務精神

在日商航空服務，是不是對處理奧客很有一套呢？

工作需要住在日本，或是一定會要日文嗎？薪水是不是聽說很不錯，能破6位數！

除了會來聊在日商航空飛行工作與一般國籍航空的差異之外

因為Silver有考過超過五家航空的經驗，所以除了會來聊飛行工作以外，也會聊她面試準備的心路歷程喔！

本集精華：

📍在日商一定要會日文？

📍會客訴的客人會被當成神對待

📍日本人超級排外

📍客人當下笑嘻嘻 背後來記回馬槍

📍下班之後還得要開檢討會才能休息

📍受訓住在東京三個月

📍考過超過5家失敗 但最後如何考上全日空

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