Live chat na e-shope sa dá aj delegovať. Zlepšite a zrýchlite komunikáciu a zarobte viac vďaka Reago (Dalibor Palšovič) from Ecommerce Bridge

Ecommerce Bridge

Štefan Polgári

Episodes

About

Reviews

Promote

Live chat na e-shope sa dá aj delegovať. Zlepšite a zrýchlite komunikáciu a zarobte viac vďaka Reago (Dalibor Palšovič)

32 minutes Posted Sep 12, 2022 at 8:14 pm.

Koľko e-shopov na Slovensku používa live chat?

Aké sú hlavné benefity dobre nastaveného live chatu?

Oplatí sa mať na webe „falošný“ live chat s kontaktným formulárom?

Pre aké veľké firmy je live chat prínosný?

V ktorých hodinách počas dňa píše na live chat najviac ľudí?

Kedy sú operátori Reago pre live chaty dostupní a ako to funguje?

Ako Reago zvláda live chat e-shopu superzoo.sk?

Ako sa vypracuje znalostná databáza?

Ktorým klientom sa skutočne oplatí takýto rýchly zákaznícky servis?

Dá sa nejako merať úspech live chatu na webe?

Čo všetko musí klient pripraviť pred spoluprácou s Reago?

Ako sa stavia Reago k chatbotom?

Dokáže operátor odpovedať aj na otázky ohľadom objednávok?

Záver

0:00

32:41

Download MP3

Share at current time

Show notes

Dalibor Palšovič, Sales Manager z firmy Reago, nám v tomto rozhovore priblížil, ako pristupovať k live chatom na webe, ako sa o nich starať, riadiť ich, ako sa dajú delegovať, no a tiež to, ako si môžete prenajať perfektného operátora live chatu, ktorý vám ušetrí kopec času a zároveň zvýši konverzný pomer vášho e-shopu.

V rozhovore sa dozviete:

← See all 168 episodes of Ecommerce Bridge