¿Te imaginas despedir a un cliente? Sí, no he dicho empleado, he dicho cliente. Pues resulta que a veces toca hacerlo. En este episodio te voy a contar cómo un cliente puede convertirse en tu peor pesadilla. Y no solo eso, te voy a abrir los ojos sobre una estrategia que las empresas grandes usan para tenerte enganchado. Esa que funciona igual en tu curro de oficina. No puedo darte todos los detalles por eso de la confidencialidad, pero te prometo que la historia vale la pena.&n...