Protagonista di questa puntata è Roma Capitale, che sta affrontando un grande percorso di accelerazione digitale e di trasformazione customer oriented per tutti i suoi servizi alla cittadinanza.

Una innovazione che pone Roma all’avanguardia nella costruzione di ecosistemi phygital: fisici e digitali, offline e online, in cui la complessità si trasforma in servizio efficiente e smart.

Ospite è Antonella Caprioli, Direttore del Dipartimento Partecipazione, Comunicazione e Pari opportunità e dell’Ufficio di Supporto all’RPD di Roma Capitale.