В этом выпуске руководитель отдела социальных медиа и PR Ольга Старченко рассказывает про то, как устроена работа над проектами в агентстве ErstMedia. В программе: — Роли в агентстве при работе с проектом. — Какое будущее у social media marketing? — Есть ли отличия нашего и западного менталитета при работе с сообществами? — Согласование высказываний в социальных медиа с клиентом. — Скорость реакции на негатив. — Проблема кадров на рынке social media.