Алан Билаонов рассказывает o мониторинге в социальных медиа, о том, какими инструментами он пользуется и какие видит проблемы в отрасли. В программе: — Процесс работы над проектом для клиента: как это выглядит с точки зрения клиента, какие процессы идут в агентстве? — Как выглядит отчет о мониторинге? — Инструменты мониторинга в социальных медиа: почему "Социальные сети" чаще используют мониторинг вручную, а не автоматизированные системы для мониторинга? — Проблемы с существующими инструментами поиска информации. — Проблема кадров, персонала. — Целесообразность применения автоматизированной оценки тональности.