Артур Вельф рассказывает о работе на Сбербанк, о проекте "Эксперимент всеросийского масштаба" и просто делится своим опытом работы с социальными медиа. Вторая часть беседы из трёх, жду ваши комменты. В программе: — Роль агентств в экосистеме услуг соц. медиа. — Может ли агентство построить и создать сообщество? В чём сложности? Как это сделать правильно? — Почему строить сообщество лучше, чем вещать? — Важность интеграции элементов соц. медиа в сайты компании и в бизнес процессы? — Чем плох спам? Он же работает... В предыдущем выпуске: — Как Артур пришел в соц. медиа. — Покупатор. — Проект "Эксперимент всеросийского масштаба". — Можно ли выделить типы бизнеса, для которых делать что-то в соц. медиа проще, чем другим и, наоборот, тех, кому не рекомендуется идти туда? В следующих выпусках: — Заблуждения о соц. медиа: чего ждут клиенты и в чем разочаровываются? — Вопросы слушателей.