Анна Рокина, директор по исследованиям NetMind и администратор Social Media Club Moscow в гостях у SMC. В программе: — Мониторинг в социальных медиа: какие есть инструменты? — Какие задачи может решить мониторинг? — Проблема мониторинга "закрытого интернета". — Ручной и автоматический мониторинг. — Мониторинг групп "ВКонтакте". — Состояние рынка мониторинга в России.