Zwei Sätze reichen oft, um Organisationen in unnötige Arbeit zu kippen: „Das müssen wir jetzt endlich in einen Prozess gießen“ oder „Wir wollen doch nicht für alles eine Regel einführen“. Beides kann stimmen und beides kann dich trotzdem ausbremsen. Wir gehen einen Schritt tiefer und stellen die eigentliche Frage: Welche Art von Problem liegt vor und welche Steuerung passt wirklich dazu? Ich nehme dich mit durch einen klaren Denkrahmen für Projektmanagement und Prozessmanagement: Wie o...