Ditte più digitalizzate (Amazon, Microsoft, Apple...)[Big Tech], Servizi che offrono e Come continuano ad essere disconnesse da un solo territorio 10:52 Transizione dal cartaceo al digitale, Vantaggi che ne seguono, Processo e Soluzioni outsourcing (Amazon AWS)
Pericoli che ne derivano, Casi di DDOS Amazon, Hacking dei profili utenti, Database cloning, Dipendenza da Google e Contratti governativi 49:56 Chiusura e considerazioni
