Bei der Moderation von Design Thinking ist das Engagement der Teilnehmer ein ganz wichtiges Element. Was tun, wenn es nicht klappt und manche Teilnehmer ganz still sind und andere wiederum die Gruppe dominieren? Wenn Menschen in Workshops sich nicht konstruktiv einbringen, ist das oft ein kulturelles Problem - es fehlt oft an psychologischer Sicherheit. Aber wie durchbrichst du diese Verhaltensweisen?