A revolução digital é um processo que segue várias fases. Alguns negócios acabam caindo na ilusão, de que é apenas a passagem de tudo que é físico para o digital. Não levando em consideração certas etapas muito importantes ao longo do caminho. Este episódio aborda algumas dessas etapas e traz uma luz sobre os motivos que fazem as empresas fracassarem no processo da transformação digital.