Neste episódio, compartilhamos insights da Expo NRF 2024, revelando a resiliência e inovação do varejo frente às adversidades. Discutimos a adoção crescente de Inteligência Artificial e automatização para otimizar operações, a transformação da jornada do consumidor por meio de conteúdo e entretenimento e o papel fundamental das lojas como hubs, privilegiando a experiência do consumidor. Também enfatizamos a importância da liderança em dirigir a digitalização, resultados focados e práticas ESG, delineando o futuro do varejo.

Participantes:

• Margareth Utimura, diretora comercial para as indústrias de higiene, beleza e limpeza caseira, NIQ.
• Domenico Tremaroli Filho, Retail Vertical Director, NIQ.
• Thaís Anselmo, Vice Presidente de Serviços aos Associados da ABRAS, Associação Brasileira de Supermercados.
• Leonardo Miguel Severini, Presidente na ABAD e Atacado Vila Nova, ABAD - Associação Brasileira de Atacadistas e Distribuidores.

Apresentação:

• Juliana Cavani, Apresentadora, Tracto.