Nos últimos anos a indústria financeira acelerou diversas frentes de transformação digital, tendo como objetivo principal a experiência do cliente em cada etapa da jornada.
Em meio a essa onda, a área de Compliance, foi provocada a “pensar fora da caixa” e unir o uso da tecnologia com as obrigações regulatórias vigentes, visando otimizar os controles, testes e monitoramentos, o que sempre foi um grande desafio.
Neste episódio, exploramos o uso da tecnologia e dados nos programas de Compliance, garantindo eficiência e boa experiência do usuário e vamos falar, também, de como reforçar a cultura de Compliance através de treinamentos realizados em plataformas digitais
Os aprendizados deste episódio são: como a tecnologia de fingerprint acelera a entrada de novos clientes; a importância de adaptar os formatos de cursos e aulas para cada tipo de público; as adaptações feitas para estar de acordo com as normas regulatórias e muito mais.
Vale lembrar que este episódio especial do nosso podcast foi realizado em parceria com a Pay4Fun e você pode conferir o vídeo transmitido ao vivo neste link do nosso Youtube.
Participam do episódio:
- Camila Caresi, Diretora de Riscos e Compliance na Pay4Fun
- Leonardo Rebitte, Sócio Fundador da CAF - Combate a Fraude
- Eric Greghy, Diretor de Produtos Compliance & Legal na Neoway
- Alessandra Gaspari, Presidente IBEGESP
Links do episódio sobre Transformação Digital:
💻 Confira todos os videocasts do Dentro do Ringue no evento
💻 Leia o resumo dos painéis do Innovation Pay 2022
🎧 Tendências Globais e o que está por vir em Pagamentos
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