Demain les marques ...
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MC Factory
Expérience client & e-commerce - Nathalie Gonzalez (Nespresso)
9 minutes Posted Apr 28, 2020 at 11:11 am.
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Show notes
Interview de Nathalie Gonzalez, Directrice Marketing, Communication et E-commerce de la maison Nespresso, dans la nouvelle série “Demain Les Marques...”.
Comment la marque a-t-elle abordé le confinement et envisage-elle la reprise / la réouverture des boutiques, quel impact sur les parcours clients, sur l'expérience utilisateur...