Hoe integreer je succesvol alle document stromen met huurders, aannemers en instanties via Salesforce en backoffice systemen als MS Dynamics in een Azure Cloud omgeving

In deze sessie neemt Stadlander je mee in haar overstap naar haar nieuwe documentmanagementsysteem, de samenwerking met delaware en de vruchten die de eerste fase van dit project afwerpt. Aan tafel: Henk Stoutjesdijk, Manager ICT & Facilitair bij Stadlander; Pascal Ruppert, projectmanager en Ton Fransen, senior consultant bij delaware.

delaware heeft veel ervaring met de integratie van back-endsystemen (zoals SAP en Salesforce) met OpenText oplossingen. Bij Stadlander is recent de integratie met Salesforce gerealiseerd. De West-Brabantse woningcorporatie profiteert van deze integratie, waarbij aanvullend het centrale archief ook gekoppeld werd aan het financiele systeem Dynamics AX (Tobias) en andere applicaties.

De resultaten:

• Klantcontact is persoonlijker en directer
• Tijdswinst en efficiëntieslag voor medewerkers
• Documentkwaliteit, -doorzoekbaarheid en -vindbaarheid verbeterd
• Eén versie van de waarheid

Benieuwd wat een integratie van SalesForce en OpenText voor jou kan betekenen? Schrijf je dan in voor deze sessie.