Conquistar a confiança da liderança (diretores, C-level) é um desafio &nbsp;que centenas de profissionais passam todos os dias. No episódio de hoje convidei meu amigo e xará Lucas Fonseca de Carvalho para compartilhar dicas práticas de como ganhar apoio da liderança nos projetos de CX ou CS. &nbsp;O papo está imperdível!
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#008 - Transformação digital na era da experiência - com Francisco Sarkis

De cliente pra cliente é o podcast para você aprender tudo sobre relacionamento com cliente. Com uma linguagem leve, informal e descontraída vamos trazer conteúdos práticos, cases e profissionais especialistas na área para compartilhar seus conhecimentos.

Esse podcast é uma iniciativa da Harmo Feedback Intelligence, a primeira e única plataforma que integra gestão de reputação online e pesquisas NPS®, CES e CSAT.