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Episode 3: Mensch und Maschine im Einklang: Marco Adelt von CLARK
44 minutes Posted May 7, 2020 at 7:00 am.
Intro
Wer ist Marco Adelt, und was macht CLARK?
Das Geschäftsmodell von CLARK
Was ist automatisiert, und wie war der Weg dorthin?
Wie ist die Organisation heute aufgestellt?
Wie stellt CLARK die Qualität der Empfehlungen sicher?
Was macht CLARK anders als andere Systeme?
Wie viel wird der Mensch in 5 Jahren noch zu tun haben?
Sind die Algorithmus-Entscheidungen noch nachvollziehbar?
Auch mit 200k Kunden kann man noch keine echte KI realisieren
Hindert oder hilft das regulatorische Umfeld?
Was erzählen die Daten über die Nutzer?
Welche Angebote wird es via CLARK in Zukunft noch geben?
Vertrauen aufbauen in einer digitalen Kundenbeziehung
Wie überträgt man das CLARK-Modell ins Ausland?
Welche Rolle spielt das B2B Geschäft für CLARK?
Buchempfehlungen von Marco
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Show notes

Clark ist ein digitaler Versicherungsmakler, den unser Gesprächspartner Marco Adelt 2015 mit gegründet hat.

Im Gespräch geht es darum...

  • Was CLARK ausmacht
  • wie die "Maschine" gelernt hat Versicherungen zu bewerten, und wo heute auch noch Menschen eingreifen
  • Wie viel Automatisierung heute schon möglich ist
  • Warum Menschen-Intelligenz statt Maschinen-Intelligenz in CLARK steckt
  • Was die Daten aus CLARK alles erzählen
  • wie sich das Geschäftsmodell von CLARK weiter entwickeln wird
  • und last not least gibt es noch ein paar Buchempfehlungen zum Schluss!

Special Guest: Marco Adelt.

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