I dagens episode diskuterer vi en sak fra Kundeserviceavisen, som snakker om forskjellen på kundeopplevelse i privat vs. offentlig sektor.

Er det en forskjell? Ja! - definitivt! Så hva trenger offentlig sektor å bli bedre på? Og hvordan?

Vi reflekterer over teamet i ukens episode og toucher også innom noen personlige erfaringer hvor kundeopplevelsen kanskje ikke var den beste...

Link til saken: https://kundeserviceavisen.no/2022/03/20/kundeservice-i-privat-eller-offentlig-sektor-er-det-noe-forskjell/