今回は、ビービットの礒野亘さん をゲストにお迎えし、コミューン岩熊と「他部署から見たカスタマーサクセス〜IS・FSとの連携〜」についてお話いただきました。

インサイドセールス部門からカスタマーサクセス部門がどのように見えているのか、どのように横の部署に連携していくと良いのかを深掘ります。