<p>台灣的服務業的「周到」和「過度周到」是這幾年來時常被拿出來討論的議題，相信奧客、同理心、理所當然等等都是常聽到的相關語詞。今天邀請到在服務業工作將近十年的朋友Bonnie一起來聊聊這塊，從工作人員的角度和經驗來個不同視角的討論，也來聽聽她是如何在這兩者之間站穩自己的腳步並慢慢磨練出自信～</p><p>我想找Cupid：[email protected]</p>