EP23 do PIRATACAST NO mAR!🏴‍☠️🖤Esse Piratacast é pra você que quer transformar a jornada de experiência de cliente da tua marca.Fabi, Lízia e Deivison que respiram experiência de cliente no dia-a-dia são os Piratas desta edição. Aqui um resumo do que rolou nesta edição: 1. Experiência pode ser o ponto principal de uma marca? 2. Qual é a diferença de sucesso cliente e experiencia de cliente. 3. Sucesso do cliente gera recompra?4. Como criar uma jornada de encantamento.5. Os principais erro de criar a jornada do cliente?6. Metodologia white space.7. O Brasil tem cultura de experiência de cliente?// Livros citados no episódio //Dedique-se de CoraçãoNeurociência para líderesE muuuuuito mais, te vemos a bordo!Bora TransforMAR?// Segue lá…. // Insta - https://www.instagram.com/25nau/LinkedIn - https://www.linkedin.com/company/nau25/Linkedin do Deivison: https://www.linkedin.com/in/deivisonvieira/Linkedin da Lízia: https://www.linkedin.com/in/liziaborba/