El Upselling en un hotel es un recurso clave para mejorar tanto los ingresos como la experiencia del cliente, lo que conlleva a un recurso de mucho valor al momento de sobrevivir tempos de crisis o situaciones impredecibles.   El equipo de recepción se puede convertir en un aliado importante en el esfuerzo que hagamos ejerciendo esta práctica, es por esto por lo que los invito a la próxima difusión en vivo donde hablaremos sobre las técnicas para que el Front Desk Domine el arte de "Upselling"