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在線上與客戶交流建立感情不容易。但由於疫情也讓線上的交流成為一個主流。如何處理客戶的難題, 以及讓客戶信任是任何客戶服務的目標。今天的節目邀請到Keegan, 是為客戶成功經理。希望透過今天的單元讓大家更了解線上的溝通與心態。
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