看到外國人突然間講不出話來是很多人的痛處。不管你在服務業還是任何的產業, 面對面, 接電話, con call都需要跟客戶應對的語言。想要呈現出專業與自信的你, 不要錯過我麼這個禮拜的顧客服務句型的教學.

在這一集, 我們要focus的是一個基本的customer service觀念, 也就是“customers are always right.” 我們會提供給大家一些必備的句型與句首片語。