Dans cet épisode, Laurent GAILDRAUD, formateur, nous parle des biais cognitifs, et nous invite à apprendre à les identifier, pour mieux conseiller et surtout pour mieux écouter nos clients.

Dans sa chronique de 5 minutes pratiques, Céline BERARD-BONDOUX (ACTIV'THINK) nous livre ses secrets pour développer sa clientèle sur LinkedIn.

La version vidéo de l'émission est disponible sur YouTube .

Musique utilisée dans cette vidéo - titre : Charlie's War - artiste : White BonesConcédée sous licence à YouTube / Canva par Epidemic Sound (au nom de Epidemic Sound); Epidemic Sound Publishing