Come facilitare la vita del cittadino con Telegram e le chatbot
Intervista a Francesco Piero Paolicelli"Piersoft"
Esperto opengovernment ed innovatore processi


Nella puntata si parla dell'utilizzo di telegram nella PA,una multipiattaforma utilizzata come canale,chatbot,gruppo.
Un esempio sono: il canale e gruppo della polizia di Lecce,che offre importanti comunicazioni agli utenti iscritti, spesso anche di carattere urgente come può essere un disservizio di una strada; le chatbot sono un insieme di servizi richiesti dai cittadini e in questo Telegram di fatto facilità le info della PA da comunicare al cittadino. Altro bot,museiMibactbot, strumento utile,fornisce info su tutti i musei Mibact, per località; Viaggiareinpugliabot ulteriore sistema utile di riuso dati, per dare info utili al cittadino sui luoghi pugliesi da visitare.


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