การมองปัญหาใดก็ตามด้วยมุมมองแคบ ๆ อาจทำให้เราพลาดหนทางแก้ปัญหาดี ๆ ได้มากมาย มาลองฟังกันว่าผู้ทีมีความเชี่ยวขาญด้านคอมพิวเตอร์จะแก้ปัญหาที่คนทั่วไปก็สามารถแก้ได้ง่าย ๆ ได้อย่างไรกันครับ