Hur går det till när vi ringer 112? Vad händer på räddningscentralen? Hur är det att jobba som larmoperatör? Följ med Jerker Pettersson rakt in i hjärtat av Räddningscentralen Stockholms Län (RCSL) och träffa larmoperatören Erik Hansson i skarpt läge där allt kan hända...