#BiTAtalks Podcast
#BiTAtalks
BiTA Service Manangement
3 - 1 Tjänstesamhället är här - men vad är en tjänst egentligen? - episode of #BiTAtalks podcast

3 - 1 Tjänstesamhället är här - men vad är en tjänst egentligen?

16 minutes Posted Sep 18, 2017 at 1:03 pm.
0:00
16:55
Download MP3
Show notes
Vårt samhälle har utvecklats till det vi kallar ett tjänstesamhälle och digitaliseringen har drivit på den utvecklingen. Vad innebär det? Vad är en tjänst och vad är syftet med tjänster? Hur påverkas jag som kund respektive leverantör av att vi går från ett produktfokus till ett tjänstefokus?