Vuelve en esta ocasión Miguel Ángel Luque Manosalvas para hablarnos de esta técnica que se practica desde la PNL y que, en realidad, podemos usar en nuestro día a día: el 'rapport'. Algo que nos ayuda a sintonizar con el otro, a empatizar, a que otras personas se sientan a gusto con nuestra compañía o relación personal.