「好話一句三冬暖，惡語傷人六月寒。」如何溫暖的做到有效溝通，是所有職場人的課題。

本集 #商周讀書會邀請到 商周CEO學院王牌講師 羅建仁老師，與大家分享新書《L.E.A.D.溝通系統》，帶大家從聆聽、同理、提問到指導，打通「溝通」的任督二脈，成為人人願意追隨的領導者。

本期聆聽重點》
◎ 張忠謀事業成功的關鍵在於「收訊」
◎ 電車難題，用傾聽拉近距離
◎ 納德拉用「同理」改造微軟企業文化
◎ 我可以不同意，但要先同理你！沒有「同理心」，會使組織分崩離析
◎ 老闆太暴躁，沒人敢回答…用對的語氣與情緒提問，啟動溫暖的組織變革
◎ 溝通最大的目的：問題要解決，更要創造愉快的感覺
◎ 團隊溝通的秘訣—說真心話
◎ 領導者的修練，用L.E.A.D.溝通，系統化解理念相左的窘境

主持人：商業周刊出版部行銷總監　張勝宗
與談來賓：商周CEO學院王牌講師 羅建仁

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📕《L.E.A.D.溝通系統》 https://bookstw.link/64bzah

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