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本集節目來自8月17日 商周百大顧問直播的精華內容

來賓：天貓淘寶海外台灣總經理 劉慧娟

聆聽重點：

流量為王時代，電商、叫車與外送平台，紛紛砸錢打行銷補貼戰

淘寶卻反其道而行，從基本功「消費者體驗」開始優化，建立夯實基礎，使兩年營業額大增5成！
2020年，淘寶台灣進行全面改革，不再追求行銷補貼的戰術，而是集中精力於「消費者體驗優化」，
在細微處改善消費者跨境購物體驗，成功讓消費者實際感受到淘寶的轉變。
本集百大顧問將解析，淘寶如何觀察客戶需求，重新優化體驗？這場持久戰，如何打得漂亮？


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