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本集節目來自8 月18日 商周百大顧問直播的精華內容

來賓：鮮乳坊創辦人 龔建嘉

聆聽重點：

大家都知道社群經營有多麼重要，如何利用社群的發散效益，左右了企業在網路的勢力版圖

一個從群眾募資起家的「小農品牌」，如何透過培養一群高忠誠度的鐵粉，發展出破6億元年營收的社會企業？

鮮乳坊創辦人龔建嘉，本集將分享社群經營術：

「會員絕對不是一個KPI，會員是經營『人』，不是經營『數字』。」

在鮮乳坊的品牌社群內,粉絲自發性貼文數量高達9成，高互動率讓人人都是『品牌代言人』

「沒有一個會員想成為你的KPI，但是會員可能會想跟這個品牌當朋友，成為品牌的重要元素。」

想知道大品牌、小眾品牌都能學的高互動社群經營術？如何讓用戶打從心底認同你，想當你的朋友，進而成為品牌大使？

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